Basta fare i tuoi acquisti e starai già vincendo!
Iswari Points
Cosa sono i tuoi Iswari Points?
Gli Iswari Points sono i punti che ogni cliente guadagna acquistando qualsiasi prodotto a marchio Iswari su Iswari.com, esclusa la categoria dei prodotti complementari e degli integratori. Ogni 1€ corrisponde a 1 punto.
I punti saranno accreditati sul tuo conto entro 10 giorni dall'acquisto. I punti sono personali e non trasferibili.
Solo quando il cliente avrà accumulato un minimo di 250 punti potrà iniziare a incassarli per i suoi acquisti - potrà farlo nella fase di pagamento alla cassa, dove potrà anche consultare quanti punti sono idonei all'incasso.
A cosa servono gli Iswari Points?
Gli Iswari Points ottenuti con ogni acquisto saranno accumulati nel conto del cliente per essere utilizzati come sconti su ordini futuri a discrezione del consumatore.
Come posso riscattare i miei Iswari Points?
Dopo aver inserito gli articoli nel carrello e aver proceduto alla fase "Pagamento", viene presentata un'opzione in cui il cliente viene informato del totale dei punti disponibili sul suo conto.
In questa pagina, il cliente può scegliere di salvare i suoi punti per ordini futuri o di scontare (in tutto o in parte) l'ordine che sta effettuando. Lo sconto sarà di 1,00 euro ogni 10 punti.
Se il valore dell'acquisto non è sufficiente a scontare l'intero importo (il resto sarà convertito in punti) o i punti di cui si dispone non coprono il valore totale dell'acquisto, il cliente dovrà procedere al pagamento dell'importo rimanente dell'ordine per completarlo.
Non è possibile scalare il valore totale dell'ordine con i punti. È possibile iniziare a scontare solo gli ordini superiori a 30€ (per motivi puramente finanziari) e il costo della spedizione non è incluso nel guadagno o nello sconto dei punti.
Come faccio a sapere quanti Iswari Points posso guadagnare?
Il numero di Iswari Points associati a ciascun ordine è visibile nell'area clienti del sito Iswari.com. La pagina mostra il numero di punti accumulati, scontati per ciascun ordine, nonché il numero e la validità dei punti disponibili per l'utilizzo.
Dove posso consultare informazioni dettagliate sui miei Iswari Points?
I clienti possono controllare l'accumulo di Iswari Points e la cronologia di utilizzo tramite il proprio account Iswari. Per farlo, è sufficiente collegarsi con i propri dati di accesso abituali, accedere alla propria area personale e consultare lo storico dei punti nella scheda "Iswari Points". In questa pagina, il cliente può controllare quanti punti ha guadagnato e scontato con ogni ordine e il totale degli Iswari Points disponibili e la loro validità.
Posso accumulare i miei Iswari Points con altri sconti o promozioni?
Gli Iswari Points possono essere accumulati con buoni sconto o altre campagne, come segue: ogni 1€ corrisponde a 1 punto.
Tuttavia, i Punti Iswari non possono essere accumulati o scontati sui prodotti delle categorie Integratori, Accessori e Supplementi.
Gli Iswari Points hanno una scadenza?
Sì, i punti sono validi per 6 mesi dalla data di assegnazione, dopodiché scadono.
Campagne di Punti Iswari:
Possono esserci momenti promozionali che permettono di accumulare Punti Iswari. In questi casi, la validità dei punti può essere inferiore a 6 mesi - potete trovare questa informazione nelle condizioni della campagna, oltre che nella vostra area personale.
Ho dovuto cancellare un ordine in cui avevo utilizzato dei punti, e ora?
Se avete riscattato dei punti in un ordine che desiderate annullare, i vostri punti vi saranno restituiti dopo 3 giorni o automaticamente se inviate un'e-mail a [email protected] chiedendo l'annullamento dell'ordine, indicando l'ID dell'ordine. In seguito, tutti i punti saranno disponibili per un acquisto futuro.
I termini e le condizioni possono essere rivisti e modificati in qualsiasi momento, senza preavviso agli utenti.
C'è qualche domanda senza risposta? Contattateci all'indirizzo [email protected]
